Critical Path Consulting & Training (« Critical Path », « société », « nous », « notre ») est la société qui a créé et gère l'application de gestion de projets en ligne PMWaves (« Service », « application », « plateforme », « logiciel »). Critical Path fournit de la formation, du conseil et des logiciels pour la gestion de projets.
La société s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez la plateforme de gestion de projets PMWaves.
En utilisant notre Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.
Le Responsable du Traitement de vos données personnelles est :
Critical Path Consulting & Training
Numéro de TVA : EL998957931
Bureau des Impôts : KEFODE Attikis
Adresse : 108 Avenue Kifisias
Code Postal : 115 26
Ville : Athènes
Pays : Grèce
Téléphone : 210 654 1727
Email : privacy@pmwaves.com
Site Web : www.pmwaves.com
La Personne de Contact pour les Questions de Protection des Données est :
Yiannis Vithynos
Adresse : 108 Avenue Kifisias, 115 26
Ville : Athènes, Grèce
Téléphone : 210 654 1727
Email : privacy@pmwaves.com
Nous collectons et traitons des données dans le seul but du fonctionnement légal, ordonné et efficace de l'application et de fournir les meilleurs services possibles aux utilisateurs.
Certaines données sont collectées automatiquement, tandis que d'autres sont saisies par l'utilisateur lors de la connexion à l'application ou de l'utilisation de l'application.
Lorsque vous créez un compte, nous collectons :
Lorsque vous utilisez notre Service, nous stockons les données que vous saisissez telles que :
Pour une description complète du Service et de ses capacités, consultez la section 2 des Conditions d'Utilisation.
Nous collectons automatiquement des données telles que : Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, informations sur l'appareil, paramètres de fuseau horaire, horodatages de connexion, données de session et informations d'erreur.
Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez le Service telles que : Fonctionnalités accédées, actions effectuées, temps passé sur les pages, modèles d'utilisation et requêtes de recherche dans l'application.
| Base Juridique | Finalités |
|---|---|
| Exécution du Contrat (Article 6(1)(b)) |
Création et gestion de compte, fourniture du Service, traitement des paiements, fourniture du support |
| Intérêts Légitimes (Article 6(1)(f)) |
Amélioration du Service, surveillance de la sécurité, analyses, marketing (avec option de désinscription) |
| Consentement (Article 6(1)(a)) |
Emails marketing, cookies non essentiels, participation aux fonctionnalités bêta |
| Obligation Légale (Article 6(1)(c)) |
Exigences fiscales, demandes légales, conformité réglementaire |
Nous utilisons vos données pour :
Nous utilisons votre adresse email pour vous envoyer des communications nécessaires au fonctionnement du Service (« Emails de Service / Transactionnels »), ainsi que, uniquement lorsque la loi le permet et avec votre consentement, des communications promotionnelles (« Emails Marketing »).
Ces emails sont envoyés indépendamment de vos préférences marketing, car ils concernent votre compte et la sécurité :
Les emails contenant des actualités, promotions, newsletters ou offres ne sont envoyés que si vous avez donné votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via le lien de désinscription ou en nous contactant.
Nous pouvons divulguer vos informations uniquement dans les circonstances limitées suivantes :
Demander une copie de vos données personnelles et savoir quelles données nous détenons sur vous.
Comment exercer : Email à privacy@pmwaves.com avec le sujet "Demande d'Accès aux Données"
Correction de données personnelles inexactes ou complétion de données incomplètes.
Comment exercer : Mise à jour dans les paramètres de l'application ou email
Demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Comment exercer : Email à privacy@pmwaves.com avec le sujet "Demande de Suppression"
Limitation de la façon dont nous utilisons vos données, par exemple en cas de contestation de leur exactitude, d'évaluation d'objections, etc.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine (JSON ou CSV).
Comment exercer : Utilisez la fonction d'exportation dans l'application ou envoyez un email
Pour plus de détails sur les formats d'exportation et le processus, consultez la section 9 des Conditions d'Utilisation.
Opposition au traitement basé sur des intérêts légitimes ou au marketing direct.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :
Malgré des mesures de sécurité étendues, aucune transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%. Nous nous engageons à notifier rapidement les utilisateurs et les autorités compétentes en cas de violation de données, conformément aux exigences du RGPD.
En cas de violation de données, la société agira conformément aux articles 33 et 34 du RGPD, notamment :
PMWaves utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme et améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil et nous permettent de reconnaître les paramètres de base, tels que la session, la langue et les préférences d'affichage.
| Nom du Cookie | Catégorie | Finalité | Durée | Requis ? |
|---|---|---|---|---|
pmw_sid |
Essentiel | Identifiant de session pour la fonctionnalité, la navigation et l'authentification de l'utilisateur | Jusqu'à la fermeture du navigateur | Oui (Toujours actif) |
pmw_cookie_consent |
Essentiel | Stocke vos préférences d'utilisation des cookies | 365 jours | Oui (Toujours actif) |
pmw_language |
Fonctionnel | Stocke la langue préférée (par ex., grec, anglais) | 30 jours | Non – avec consentement |
pmw_theme |
Fonctionnel | Stocke le thème d'affichage préféré (clair/sombre) | 30 jours | Non – avec consentement |
Actuellement, PMWaves n'utilise pas de cookies d'analyse (par ex., Google Analytics) ou de cookies marketing (par ex., Facebook Pixel). Si de tels services sont ajoutés à l'avenir, ils ne seront activés qu'après votre consentement explicite via la bannière de cookies.
Lors de votre première visite, une bannière apparaît vous permettant de :
SameSite=Strict pour une protection renforcéeSecure est automatiquement utiliséVous pouvez à tout moment :
Si vous rejetez une catégorie de cookies, PMWaves supprime automatiquement tous les cookies de cette catégorie. Les cookies essentiels ne peuvent pas être supprimés car ils sont critiques pour la fonctionnalité de la plateforme.
Vos données sont stockées sur des serveurs au sein de l'Union européenne, hébergés par top.host. Si à l'avenir le besoin se fait sentir de transférer des données en dehors de l'UE/EEE, nous veillerons à ce que le transfert ne soit effectué que sur la base de garanties juridiques appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types (CCT) ou par l'intermédiaire de fournisseurs certifiés dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis ou mécanisme de conformité équivalent.
Certaines fonctionnalités utilisent des bibliothèques JavaScript externes (par ex., Bryntum Gantt Charts) qui peuvent être chargées depuis des CDN hors UE. Ces bibliothèques ne collectent pas de données personnelles.
PMWaves permet la création de compte et l'utilisation gratuite de la plateforme par des personnes âgées de 16 ans et plus, conformément à l'article 8 du RGPD (Règlement UE 2016/679), qui fixe l'âge minimum pour le consentement au traitement des données personnelles dans le cadre des services de la société de l'information.
Les personnes âgées de 16-17 ans peuvent utiliser le forfait gratuit sans consentement parental, car le traitement des données est basé sur leur consentement personnel selon le RGPD. Cela comprend :
Pour l'achat d'abonnements (Basic, Advanced, Enterprise), l'âge de 18 ans et plus est requis, car cela implique la conclusion d'un contrat nécessitant une pleine capacité transactionnelle selon le Code civil grec (Article 127).
Si une personne âgée de 16-17 ans souhaite passer à un forfait payant, il est requis :
Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans.
Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'une personne de moins de 16 ans sans consentement parental vérifiable, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.
Les utilisateurs âgés de 16-17 ans ont les mêmes droits RGPD que les utilisateurs adultes, notamment :
Pour exercer ces droits, les utilisateurs mineurs peuvent nous contacter directement à privacy@pmwaves.com.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos opérations ou les exigences légales. En cas de changements substantiels, nous :
Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser le service après les modifications, vous avez la possibilité d'exporter vos données et de résilier votre compte.
Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de :
Autorité Hellénique de Protection des Données
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Adresse : Kifisias 1-3, 115 23 Athènes, Grèce
Téléphone : +30 210 6475 600
Email : contact@dpa.gr
Site Web : www.dpa.gr
Avant de contacter l'Autorité, nous apprécierions l'opportunité de traiter votre problème. Contactez-nous à privacy@pmwaves.com pour un support immédiat.
Cette version introduit des clarifications visant à améliorer la transparence :
Communications par email (Section 4.1)
Nous avons clarifié la distinction entre les emails de service (liés au compte, à la sécurité et aux notifications d’essai)
et les emails marketing (contenu promotionnel nécessitant votre consentement).
Bases juridiques du traitement (Section 3)
Nous avons affiné la description des finalités de traitement fondées sur les « Intérêts légitimes »,
afin de distinguer clairement les opérations liées au Service des activités marketing,
lesquelles requièrent un consentement explicite.
Sous-traitants (Section 5)
Nous avons ajouté une mention explicite des fournisseurs d’acheminement des emails et de leur rôle
en tant que sous-traitants dans le cadre d’obligations contractuelles.
Conservation des journaux d’emails (Section 6)
Nous avons précisé que les journaux d’envoi et de communication par email peuvent être conservés
jusqu’à 12 mois à des fins de sécurité, de conformité et de résolution des incidents.
Questions sur la Confidentialité :
Email : privacy@pmwaves.com
Sujet : "Question sur la Confidentialité - [Votre Sujet]"
Demandes de Droits sur les Données (RGPD) :
Email : privacy@pmwaves.com
Sujet : "Demande de Données - [Type de Demande]"
Nous répondrons dans les 30 jours, comme requis par le RGPD.
Une vérification d'identité peut être requise pour votre sécurité.
Questions Générales :
Email : info@pmwaves.com
Site Web : www.pmwaves.com
Heures d'Ouverture :
Lundi - Vendredi : 9h00 - 17h00 (EET/EEST)
En utilisant PMWaves, vous acceptez cette Politique de Confidentialité et acceptez les pratiques de traitement des données qui y sont décrites. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez nous contacter à privacy@pmwaves.com.
Dernière Mise à Jour : 14 Janvrier 2026 | Version 1.1