Πολιτική Απορρήτου

Η Critical Path Consulting & Training («Critical Path», «εταιρεία», «εμείς», «μας») είναι η εταιρεία που έχει δημιουργήσει και διαχειρίζεται την διαδικτυακή εφαρμογή διαχείρισης έργων PMWaves («Υπηρεσία», «εφαρμογή», «πλατφόρμα», «λογισμικό»). Η Critical Path παρέχει εκπαίδευση, consulting και λογισμικό για διαχείριση έργων.
Η εταιρεία δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο και τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα διαχείρισης έργων PMWaves.

Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία μας, συμφωνείτε με τη συλλογή και χρήση πληροφοριών σύμφωνα με αυτήν την πολιτική.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα με μόνο στόχο την νόμιμη, εύρυθμη και αποτελεσματική λειτουργία της εφαρμογής και την παροχή των καλύτερων δυνατών υπηρεσιών στους χρήστες
Κάποια από τα δεδομένα συλλέγονται αυτόματα, ενώ άλλα τα εισάγει ο χρήστης στα πλαίσια της εισόδου στην εφαρμογή ή της χρήσης της εφαρμογής.

2.1 Δεδομένα Λογαριασμού

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό ή αποδέχεστε πρόσκληση, συλλέγουμε:

• Διεύθυνση Email
• Κωδικό Πρόσβασης (αποθηκεύεται μόνο ως κρυπτογραφικό hash, ποτέ σε αναγνώσιμη μορφή)
• Ονοματεπώνυμο
• Όνομα Οργανισμού/Εταιρείας (προαιρετικό)
• Φωτογραφία προφίλ (προαιρετική)
• Προαιρετικές πληροφορίες κατά την εγγραφή (π.χ. προβλεπόμενο μέγεθος ομάδας, στόχος χρήσης)
• Τις ρυθμίσεις σας στην εφαρμογή (π.χ. γλώσσα, θέμα εμφάνισης, επιλογές ειδοποιήσεων μέσω email)

Όταν ένας χρήστης προσκαλεί κάποιον σε οργανισμό ή χώρο εργασίας, αποθηκεύουμε τη διεύθυνση email του προσκεκλημένου, ώστε να του αποσταλεί η πρόσκληση.

2.2 Δεδομένα Έργων

Όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μας, αποθηκεύουμε στοιχεία που εισάγετε όπως:

• Ονόματα και περιγραφές έργων
• Εργασίες, ορόσημα και παραδοτέα
• Χρονοδιαγράμματα έργων και δεδομένα Gantt chart
• Αναθέσεις και κατανομές πόρων
• Πληροφορίες προϋπολογισμού και κόστους
• Εγγραφές μητρώου κινδύνων
• Πληροφορίες ενδιαφερομένων μερών
• Έγγραφα και συνημμένα που ανεβάζετε
• Σχόλια και επικοινωνίες
• Απαιτήσεις και παραδοτέα

Για πλήρη περιγραφή της Υπηρεσίας και των δυνατοτήτων της, ανατρέξτε στην ενότητα 2 των Όρων Χρήσης.

Τα δεδομένα έργων μπορεί να περιλαμβάνουν και προσωπικά δεδομένα τρίτων που εισάγουν οι χρήστες (π.χ. ονόματα και στοιχεία επικοινωνίας εμπλεκομένων ή πόρων). Για τα δεδομένα αυτά υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο πελάτης, δηλαδή ο Οργανισμός που τα εισάγει, και η Critical Path τα επεξεργάζεται ως εκτελούσα την επεξεργασία, μόνο για την παροχή της Υπηρεσίας. Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) διατίθεται κατόπιν αιτήματος στο privacy@pmwaves.com.

2.3 Τεχνικά Δεδομένα

Συλλέγουμε αυτόματα:

• Στην εφαρμογή: για κάθε προσπάθεια σύνδεσης, τη διεύθυνση IP, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης (user agent), την ώρα και το αποτέλεσμα (επιτυχία, λάθος κωδικός, κλείδωμα)· την ημερομηνία της τελευταίας σύνδεσης και το πλήθος των συνδέσεων· τη διεύθυνση IP και τον τύπο του προγράμματος περιήγησης κατά την εγγραφή· αναφορές σφαλμάτων.
• Στον ιστότοπο www.pmwaves.com: για κάθε προβολή σελίδας, τη σελίδα, τη γλώσσα, τη διεύθυνση IP και τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, για βασικά στατιστικά επισκεψιμότητας χωρίς cookies αναλυτικών.
• Στον διακομιστή: τα συνήθη αρχεία καταγραφής του παρόχου φιλοξενίας (διεύθυνση IP, σελίδα, ώρα).

2.4 Δεδομένα Χρήσης

Καταγράφουμε μόνο όσα χρειάζεται η λειτουργία της Υπηρεσίας: ποιος δημιούργησε ή τροποποίησε μια εγγραφή και πότε, το ιστορικό δημοσιεύσεων αναθέσεων, μαζικών ενεργειών και διαγραφών, καθώς και τα αιτήματα υποστήριξης που υποβάλλετε. Δεν καταγράφουμε τον χρόνο που περνάτε σε κάθε σελίδα ούτε τις αναζητήσεις σας.

2.5 Φόρμες του Ιστότοπου

Όταν συμπληρώνετε φόρμα στον ιστότοπο (επικοινωνία, αίτημα παρουσίασης, εγγραφή στο newsletter), τα στοιχεία που δίνετε (π.χ. όνομα, email, μήνυμα) αποστέλλονται με email στην εταιρεία, ώστε να σας απαντήσουμε.

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας (Άρθρο 6 GDPR)

Νομική Βάση	Σκοποί
Εκτέλεση Σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β))	Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, παροχή Υπηρεσίας, τιμολόγηση, παροχή υποστήριξης
Έννομα Συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ))	Βελτίωση Υπηρεσίας, παρακολούθηση ασφαλείας και προστασία της σύνδεσης (π.χ. καταγραφή προσπαθειών σύνδεσης, Google reCAPTCHA), πρόληψη απάτης, βασικά στατιστικά επισκεψιμότητας του ιστότοπου (χωρίς cookies αναλυτικών), λειτουργικές επικοινωνίες που σχετίζονται με την Υπηρεσία όπου εφαρμόζεται.
Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α))	Emails μάρκετινγκ, μη απαραίτητα cookies, συμμετοχή σε δοκιμαστικές (beta) λειτουργίες
Νομική Υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ))	Φορολογικές απαιτήσεις, νομικά αιτήματα, κανονιστική συμμόρφωση

4. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• Παροχή Υπηρεσίας: Παροχή και συντήρηση της πλατφόρμας PMWaves, δημιουργία λογαριασμών, επεξεργασία δεδομένων έργων, ενεργοποίηση συνεργασίας
• Βελτίωση Υπηρεσίας: Ανάπτυξη νέων λειτουργιών, διεξαγωγή beta testing, ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου
• Επικοινωνία: Αποστολή ειδοποιήσεων σχετικών με την Υπηρεσία, απάντηση σε αιτήματα, υποστήριξη πελατών
• Ασφάλεια: Προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, παρακολούθηση ύποπτης δραστηριότητας, πρόληψη απάτης

4.1 Ηλεκτρονική Επικοινωνία (Emails Υπηρεσίας και Emails Μάρκετινγκ)

Χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση email σας για να σας αποστέλλουμε επικοινωνίες που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία της Υπηρεσίας («Emails Υπηρεσίας / Transactional»), καθώς και, μόνο όπου επιτρέπεται και με τη συγκατάθεσή σας, επικοινωνίες προώθησης («Emails Μάρκετινγκ»).

Emails Υπηρεσίας (Transactional) – απαραίτητα για την παροχή της Υπηρεσίας

Αυτά τα emails αποστέλλονται ανεξάρτητα από επιλογές marketing, επειδή σχετίζονται με τον λογαριασμό και την ασφάλεια:

• email επιβεβαίωσης της διεύθυνσής σας κατά την εγγραφή
• προσκλήσεις σε οργανισμό ή χώρο εργασίας και ειδοποίηση ότι προστεθήκατε σε χώρο εργασίας
• email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης
• επιβεβαίωση αιτήματος διαγραφής λογαριασμού, με σύνδεσμο επαναφοράς
• ειδοποιήσεις για αναθέσεις εργασιών και πρωινή σύνοψη· μπορείτε να τις απενεργοποιήσετε από τη σελίδα ρυθμίσεων email ή από τον σύνδεσμο που περιέχει κάθε τέτοιο μήνυμα
• υπενθυμίσεις λήξης της δωρεάν περιόδου, της δοκιμής ή της συνδρομής (7 και 3 ημέρες πριν και κατά τη λήξη)
• σημαντικές ενημερώσεις για τη λειτουργία της Υπηρεσίας ή για αλλαγές στους Όρους Χρήσης και στην παρούσα Πολιτική
• επικοινωνία υποστήριξης για αιτήματα που υποβάλατε

Emails Μάρκετινγκ – μόνο με συγκατάθεση (opt-in)

Emails με νέα προϊόντος, προωθητικές ενέργειες, newsletters ή προσφορές αποστέλλονται μόνο εφόσον έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση, για παράδειγμα με τη φόρμα εγγραφής στο newsletter του ιστότοπου. Η δημιουργία λογαριασμού στην εφαρμογή δεν σας εγγράφει σε τέτοια emails. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου απεγγραφής που περιέχει κάθε τέτοιο μήνυμα ή επικοινωνώντας μαζί μας.

5. Κοινοποίηση και Αποκάλυψη Δεδομένων

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας μόνο στις ακόλουθες περιορισμένες περιστάσεις:

• Με τη Συγκατάθεσή σας: Όταν μας εξουσιοδοτείτε ρητά να κοινοποιήσουμε πληροφορίες
• Παρόχους Υπηρεσιών (εκτελούντες την επεξεργασία):
  • top.host: φιλοξενία της εφαρμογής, του ιστότοπου, της βάσης δεδομένων, των αρχείων και των αντιγράφων ασφαλείας, καθώς και αποστολή όλων των emails μέσω του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του
  • Google (reCAPTCHA v3): προστασία της σελίδας σύνδεσης και της σελίδας επαναφοράς κωδικού από αυτοματοποιημένες επιθέσεις· η Google λαμβάνει τη διεύθυνση IP και στοιχεία του προγράμματος περιήγησης και της συσκευής σας
  • YouTube (Google): τα βίντεο βοήθειας φορτώνονται από το youtube-nocookie.com μόνο όταν πατήσετε να τα δείτε
  • Cloudflare (cdnjs): φόρτωση της βιβλιοθήκης εικονιδίων στις σελίδες Gantt· λαμβάνει τη διεύθυνση IP και τον τύπο του προγράμματος περιήγησης
  Δεν χρησιμοποιούμε επεξεργαστές πληρωμών (οι πληρωμές γίνονται με τραπεζική μεταφορά, εκτός της εφαρμογής) ούτε εξωτερικούς παρόχους αναλυτικών.
• Νομικές Απαιτήσεις: Όταν απαιτείται από το νόμο, δικαστική απόφαση ή νομική διαδικασία
• Επιχειρηματικές Μεταβιβάσεις: Σε σχέση με οποιαδήποτε συγχώνευση ή εξαγορά (θα ειδοποιηθείτε)

6. Διατήρηση Δεδομένων

• Ενεργοί Λογαριασμοί: Τα δεδομένα διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός
• Μετά από Αίτημα Διαγραφής Λογαριασμού:
  • Ο λογαριασμός μεταφέρεται σε κατάσταση «εκκρεμεί διαγραφή» για 7 ημέρες
  • Εντός αυτών των 7 ημερών, μπορείτε να επαναφέρετε τον λογαριασμό με τον σύνδεσμο του email που θα λάβετε
  • Μετά τις 7 ημέρες, τα στοιχεία ταυτοποίησης του λογαριασμού (όνομα, email, φωτογραφία, κωδικός) ανωνυμοποιούνται οριστικά. Ό,τι έχετε προσθέσει σε έργα άλλων οργανισμών παραμένει σε αυτούς, χωρίς το όνομά σας
  • Οι οργανισμοί των οποίων είστε ιδιοκτήτης διαγράφονται μαζί με τον λογαριασμό: κανείς δεν έχει πλέον πρόσβαση στους χώρους εργασίας, στα έργα και στα αρχεία τους, τα οποία παραμένουν αποθηκευμένα χωρίς δυνατότητα πρόσβασης μέχρι την οριστική διαγραφή τους κατόπιν αιτήματός σας
  • Μπορείτε να ζητήσετε την πλήρη και οριστική διαγραφή όλων των δεδομένων σας και του περιεχομένου των οργανισμών σας στο privacy@pmwaves.com. Πριν από τη διαγραφή κρατείται αντίγραφο των διαγραφόμενων στοιχείων για 30 ημέρες, ώστε να είναι δυνατή η επαναφορά σε περίπτωση λάθους
• Διαγραφή Χώρου Εργασίας: Όταν διαγράφεται ένας χώρος εργασίας μαζί με το περιεχόμενό του, τα δεδομένα του αφαιρούνται αμέσως από την ενεργή βάση· αντίγραφό τους κρατείται για 30 ημέρες, για επαναφορά σε περίπτωση λάθους, και στη συνέχεια διαγράφεται.
• Αντίγραφα Ασφαλείας: Κάθε ημέρα λαμβάνεται αντίγραφο ασφαλείας της βάσης δεδομένων και των αρχείων. Κρατούνται τα 30 τελευταία ημερήσια αντίγραφα· τα παλαιότερα διαγράφονται αυτόματα. Δεδομένα που έχουν διαγραφεί μπορεί επομένως να υπάρχουν σε αντίγραφα ασφαλείας έως 30 ημέρες. Επιπλέον, ο πάροχος φιλοξενίας (top.host) τηρεί δικά του αντίγραφα ασφαλείας του διακομιστή για έως 28 ημέρες (ημερήσια για 14 ημέρες και εβδομαδιαία σημεία στις 15, 21 και 28 ημέρες). Τα αντίγραφα χρησιμοποιούνται μόνο για ανάκαμψη από βλάβη ή για επαναφορά που ζητάτε εσείς.
• Νομικές Απαιτήσεις: Φορολογικά αρχεία διατηρούνται για 5 χρόνια σύμφωνα με τον ελληνικό νόμο, εκτός αν υπάρχουν νομικοί λόγοι που απαιτούν την παράταση της διατήρησης.
• Λήξη Δωρεάν Περιόδου ή Συνδρομής: Τα δεδομένα δεν διαγράφονται όταν λήγει η δωρεάν περίοδος, η δοκιμή ή η συνδρομή. Ο οργανισμός περνά σε κατάσταση «μόνο προβολή» και τα δεδομένα παραμένουν διαθέσιμα για ανάγνωση και εξαγωγή, μέχρι να αναβαθμίσετε ή να ζητήσετε τη διαγραφή τους.
• Αρχεία Καταγραφής: Οι καταγραφές προσπαθειών σύνδεσης, επισκέψεων του ιστότοπου και επιλογών για τα cookies, καθώς και τα αιτήματα εγγραφής που δεν ολοκληρώθηκαν, διατηρούνται έως 12 μήνες.
• Αρχεία αποστολής emails: Ο παραλήπτης και το κείμενο των ειδοποιήσεων για αναθέσεις εργασιών διαγράφονται 30 ημέρες μετά την αποστολή. Τα υπόλοιπα αρχεία αποστολής (π.χ. η ημερομηνία και το είδος μιας υπενθύμισης) διατηρούνται έως 12 μήνες, για σκοπούς ασφάλειας, τεκμηρίωσης επικοινωνίας και διερεύνησης προβλημάτων παράδοσης.

7. Τα Δικαιώματά σας σύμφωνα με το GDPR

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Τεχνικά Μέτρα

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων:

• Κρυπτογράφηση κατά τη μετάδοση των δεδομένων (HTTPS/TLS)
• Αποθήκευση των κωδικών πρόσβασης μόνο ως κρυπτογραφικό hash
• Συστήματα ελέγχου πρόσβασης και ταυτοποίησης χρηστών, με προσωρινό κλείδωμα του λογαριασμού μετά από επανειλημμένες αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης
• Ασφαλής υποδομή διακομιστών με φυσική και ψηφιακή προστασία
• Καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας, με αυτόματο έλεγχο ακεραιότητας
• Συνεχής παρακολούθηση και ενημερώσεις ασφαλείας
• Αναφορές σφαλμάτων για αποσφαλμάτωση και βελτίωση της υπηρεσίας
• Ευθυγράμμιση με διεθνείς βέλτιστες πρακτικές ασφαλείας

Παρά τα εκτεταμένα μέτρα ασφαλείας, καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής. Δεσμευόμαστε να ειδοποιούμε άμεσα τους χρήστες και τις αρμόδιες αρχές σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.

Απόκριση σε Περιστατικά

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, η εταιρεία θα ενεργήσει σύμφωνα με τα άρθρα 33 και 34 του GDPR, και ειδικότερα:

• Θα ειδοποιήσουμε την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα εντός 72 ωρών από τη στιγμή που λάβουμε γνώση του περιστατικού, όταν η παραβίαση ενδέχεται να προκαλέσει κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των χρηστών (άρθρο 33 GDPR)
• Θα ειδοποιήσουμε τους επηρεαζόμενους χρήστες χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, όταν η παραβίαση ενδέχεται να προκαλέσει υψηλό κίνδυνο (άρθρο 34 GDPR)
• Θα λάβουμε άμεσα μέτρα για τον περιορισμό και την αντιμετώπιση της παραβίασης
• Θα τεκμηριώσουμε το περιστατικό και όλα τα ληφθέντα μέτρα, όπως απαιτείται από τον GDPR

9. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Το PMWaves χρησιμοποιεί cookies για να διασφαλίσει τη σωστή λειτουργία της πλατφόρμας και να βελτιώσει την εμπειρία χρήσης. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε βασικές ρυθμίσεις, όπως η συνεδρία, η γλώσσα και οι προτιμήσεις εμφάνισης.

Κατηγορίες Cookies

Όνομα Cookie	Κατηγορία	Σκοπός	Διάρκεια	Απαιτείται;
pmw_sid	Απαραίτητο	Αναγνωριστικό συνεδρίας για λειτουργία, πλοήγηση και ταυτοποίηση χρήστη	Μέχρι το κλείσιμο του browser	Ναι (Πάντα ενεργό)
pmw_cookie_consent	Απαραίτητο	Αποθηκεύει τις προτιμήσεις σας σχετικά με τη χρήση cookies	365 ημέρες	Ναι (Πάντα ενεργό)
pmw_language	Λειτουργικό	Αποθηκεύει την προτιμώμενη γλώσσα του ιστότοπου (π.χ. Ελληνικά, Αγγλικά)	30 ημέρες	Όχι – με συγκατάθεση
pmw_theme	Λειτουργικό	Αποθηκεύει την προτίμηση θέματος εμφάνισης του ιστότοπου (το θέμα της εφαρμογής αποθηκεύεται στον λογαριασμό σας, όχι σε cookie)	30 ημέρες	Όχι – με συγκατάθεση

Τοπική Αποθήκευση στη Συσκευή σας

Η εφαρμογή αποθηκεύει στο πρόγραμμα περιήγησής σας (localStorage) ορισμένες ρυθμίσεις προβολής, π.χ. των διαγραμμάτων, και πρόχειρα φορμών, ώστε να μη χάνονται όταν αλλάζετε σελίδα. Τα στοιχεία αυτά παραμένουν στη συσκευή σας, δεν αποστέλλονται σε εμάς ούτε σε τρίτους και χρησιμοποιούνται μόνο για λειτουργίες που ζητάτε εσείς.

Cookies Τρίτων

Στη σελίδα σύνδεσης και στη σελίδα επαναφοράς κωδικού, το Google reCAPTCHA μπορεί να αποθηκεύσει δικά του cookies ή άλλα στοιχεία στη συσκευή σας, για την ανίχνευση αυτοματοποιημένων επιθέσεων. Τα βίντεο βοήθειας φορτώνονται από το youtube-nocookie.com μόνο όταν πατήσετε να τα δείτε. Για τη χρήση των στοιχείων αυτών από τη Google ισχύει η Πολιτική Απορρήτου της Google.

Cookies Αναλυτικών & Μάρκετινγκ

Αυτή τη στιγμή, το PMWaves δεν χρησιμοποιεί cookies αναλυτικών (π.χ. Google Analytics) ή μάρκετινγκ (π.χ. Facebook Pixel). Τα στατιστικά επισκεψιμότητας του ιστότοπου τηρούνται από εμάς, χωρίς cookies (βλ. ενότητα 2.3). Εάν στο μέλλον προστεθούν τέτοιες υπηρεσίες, θα ενεργοποιούνται μόνο μετά από ρητή συγκατάθεσή σας μέσω του cookie banner.

Διαχείριση Συγκατάθεσης Cookies

Banner Συγκατάθεσης

Κατά την πρώτη επίσκεψή σας εμφανίζεται banner που σας επιτρέπει να:

• Αποδεχθείτε όλα τα cookies
• Απορρίψετε όλα τα μη απαραίτητα cookies
• Προσαρμόσετε ξεχωριστά τις προτιμήσεις σας ανά κατηγορία

Τεχνικές Λεπτομέρειες

• Όλα τα cookies του PMWaves ορίζονται με SameSite=Strict για αυξημένη προστασία
• Σε HTTPS συνδέσεις χρησιμοποιείται αυτόματα το Secure flag
• Οι επιλογές συγκατάθεσης αποθηκεύονται τόσο στη συσκευή σας όσο και στον server, για σκοπούς compliance logging
• Αν αλλάξει η έκδοση του συστήματος cookies ή της πολιτικής, θα σας ζητηθεί εκ νέου συγκατάθεση

Αλλαγή Προτιμήσεων

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε τα cookies και την τοπική αποθήκευση μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.

Αυτόματη Διαγραφή

Εάν απορρίψετε μια κατηγορία cookies, το PMWaves διαγράφει αυτόματα όλα τα cookies αυτής της κατηγορίας. Τα απαραίτητα cookies δεν μπορούν να διαγραφούν, καθώς είναι κρίσιμα για τη λειτουργία της πλατφόρμας.

Επιπτώσεις Απόρριψης Cookies

• Απαραίτητα: Η χρήση της πλατφόρμας δεν είναι δυνατή χωρίς αυτά
• Λειτουργικά: Οι προτιμήσεις γλώσσας και θέματος του ιστότοπου δεν θα αποθηκεύονται· το θέμα της εφαρμογής δεν επηρεάζεται, γιατί αποθηκεύεται στον λογαριασμό σας

10. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Τα δεδομένα σας (βάση δεδομένων, αρχεία, αντίγραφα ασφαλείας) αποθηκεύονται σε διακομιστές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, που φιλοξενούνται από την top.host.

Χρήση Τρίτων Υπηρεσιών

Οι βιβλιοθήκες της εφαρμογής, μεταξύ αυτών και το Bryntum Gantt, φιλοξενούνται στον δικό μας διακομιστή. Τρεις υπηρεσίες τρίτων φορτώνονται από διακομιστές που μπορεί να βρίσκονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, οπότε η διεύθυνση IP και στοιχεία του προγράμματος περιήγησής σας διαβιβάζονται σε αυτές:

• Google reCAPTCHA, στη σελίδα σύνδεσης και στη σελίδα επαναφοράς κωδικού (Google LLC, ΗΠΑ)
• YouTube, μόνο όταν επιλέξετε να δείτε ένα βίντεο βοήθειας (Google LLC, ΗΠΑ)
• Cloudflare cdnjs, για τα εικονίδια των σελίδων Gantt (Cloudflare, Inc., ΗΠΑ)

Οι διαβιβάσεις αυτές βασίζονται στο EU–US Data Privacy Framework, στο οποίο είναι πιστοποιημένες οι παραπάνω εταιρείες, ή σε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs). Εάν στο μέλλον προκύψει ανάγκη άλλης μεταφοράς δεδομένων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, θα πραγματοποιείται μόνο με αντίστοιχες νομικές διασφαλίσεις.

11. Απόρρητο Ανηλίκων

11.1 Γενικές Απαιτήσεις

Το PMWaves επιτρέπει τη δημιουργία λογαριασμού και τη δωρεάν χρήση της πλατφόρμας από άτομα ηλικίας 16 ετών και άνω, σύμφωνα με το Άρθρο 8 του GDPR (Κανονισμός ΕΕ 2016/679), που καθορίζει την ελάχιστη ηλικία για τη συναίνεση στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο υπηρεσιών πληροφοριακής κοινωνίας.

11.2 Διαφοροποίηση ανά Τύπο Χρήσης

Δωρεάν Πλάνο (16+ ετών)

Τα άτομα ηλικίας 16-17 ετών μπορούν να χρησιμοποιούν το δωρεάν πλάνο χωρίς γονική συναίνεση, καθώς η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στην προσωπική τους συναίνεση σύμφωνα με το GDPR. Αυτό περιλαμβάνει:

• Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού
• Χρήση όλων των δωρεάν χαρακτηριστικών της πλατφόρμας
• Πρόσβαση σε όλα τα δικαιώματά τους σύμφωνα με το GDPR (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, φορητότητα κ.λπ.)

Επί Πληρωμή Πλάνα (18+ ετών)

Για την αγορά συνδρομών (Basic, Advanced, Enterprise) απαιτείται ηλικία 18 ετών και άνω, καθώς πρόκειται για σύναψη σύμβασης που απαιτεί πλήρη συναλλακτική ικανότητα σύμφωνα με τον ελληνικό Αστικό Κώδικα (Άρθρο 127).

Εάν ένα άτομο 16-17 ετών επιθυμεί να αναβαθμίσει σε επί πληρωμή πλάνο, απαιτείται:

• Η ρητή συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα
• Ο γονέας/κηδεμόνας να δημιουργήσει τον λογαριασμό και να συνάψει τη σύμβαση
• Ο γονέας/κηδεμόνας να είναι ο κάτοχος της μεθόδου πληρωμής
• Ο γονέας/κηδεμόνας να έχει την πλήρη νομική ευθύνη για τη χρήση της υπηρεσίας

11.3 Προστασία Μικρότερων Ανηλίκων (κάτω των 16 ετών)

Η υπηρεσία δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών, και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των 16 ετών.

Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα από άτομο κάτω των 16 ετών χωρίς επαληθεύσιμη γονική συναίνεση, θα λάβουμε μέτρα για να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες το συντομότερο δυνατό.

11.4 Δικαιώματα Ανηλίκων 16-17 Ετών

Οι χρήστες 16-17 ετών έχουν τα ίδια δικαιώματα GDPR με τους ενήλικες χρήστες, συμπεριλαμβανομένων:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα τους
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη)
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
• Δικαίωμα ανάκλησης συναίνεσης ανά πάσα στιγμή

Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, οι ανήλικοι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί μας στο privacy@pmwaves.com.

12. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στη λειτουργία μας ή στις νομικές απαιτήσεις. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα:

• ενημερώσουμε την ημερομηνία «Τελευταία Ενημέρωση»,
• αποστείλουμε ειδοποίηση μέσω email (όπου απαιτείται),
• όπου είναι εφικτό, εμφανίσουμε σχετική ανακοίνωση στην εφαρμογή.

Οι προηγούμενες εκδόσεις της Πολιτικής παραμένουν διαθέσιμες στην ενότητα Ενημερώσεις και Ιστορικό Αλλαγών.

Εάν δεν επιθυμείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μετά από αλλαγές, έχετε τη δυνατότητα να εξάγετε τα δεδομένα σας και να διακόψετε τον λογαριασμό σας.

13. Εποπτική Αρχή

Πριν απευθυνθείτε στην Αρχή, θα εκτιμούσαμε να μας δώσετε την ευκαιρία να αντιμετωπίσουμε το ζήτημά σας. Επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@pmwaves.com για άμεση υποστήριξη.

14. 📋 Ενημερώσεις και Ιστορικό Αλλαγών

Έκδοση 1.3 (19 Οκτωβρίου 2026)

Η παρούσα έκδοση ενημερώνει μόνο τη διατήρηση των αντιγράφων ασφαλείας:

Το πλήρες κείμενο της προηγούμενης έκδοσης παραμένει διαθέσιμο: Πολιτική Απορρήτου, έκδοση 1.2.

Έκδοση 1.2 (16 Οκτωβρίου 2026)

Η παρούσα έκδοση ευθυγραμμίζει την Πολιτική με τον τρόπο που λειτουργεί σήμερα η Υπηρεσία:

Το πλήρες κείμενο της προηγούμενης έκδοσης παραμένει διαθέσιμο: Πολιτική Απορρήτου, έκδοση 1.1.

Έκδοση 1.1 (14 Ιανουαρίου 2026)

Η παρούσα έκδοση εισάγει διευκρινίσεις με στόχο τη βελτίωση της διαφάνειας:

15. Στοιχεία Επικοινωνίας

16. Αναγνώριση

Με τη χρήση του PMWaves, αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και συμφωνείτε με τις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων που περιγράφονται σε αυτή. Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο privacy@pmwaves.com.

Τελευταία Ενημέρωση: 19 Οκτωβρίου 2026 | Έκδοση: 1.3