Η Critical Path Consulting & Training («Critical Path», «εταιρεία», «εμείς», «μας») είναι η εταιρεία που έχει δημιουργήσει και διαχειρίζεται την διαδικτυακή εφαρμογή διαχείρισης έργων PMWaves («Υπηρεσία», «εφαρμογή», «πλατφόρμα», «λογισμικό»). Η Critical Path παρέχει εκπαίδευση, consulting και λογισμικό για διαχείριση έργων.
Η εταιρεία δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο και τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα διαχείρισης έργων PMWaves.
Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία μας, συμφωνείτε με τη συλλογή και χρήση πληροφοριών σύμφωνα με αυτήν την πολιτική.
Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα προσωπικά σας δεδομένα είναι:
Critical Path Consulting & Training
ΑΦΜ: EL998957931
ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
Διεύθυνση: Λ. Κηφισίας 108
Ταχ. Κώδικας: 115 26
Πόλη: Αθήνα
Χώρα: Ελλάδα
Τηλέφωνο: 210 654 1727
Email: privacy@pmwaves.com
Ιστότοπος: www.pmwaves.com
Υπεύθυνος Επικοινωνίας για Θέματα Προστασίας Δεδομένων είναι ο:
Γιάννης Βιθυνός
Διεύθυνση: Λ. Κηφισίας 108, 115 26
Πόλη: Αθήνα, Ελλάδα
Τηλέφωνο: 210 654 1727
Email: privacy@pmwaves.com
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα με μόνο στόχο την νόμιμη, εύρυθμη και αποτελεσματική λειτουργία της εφαρμογής και την παροχή των καλύτερων δυνατών υπηρεσιών στους χρήστες
Κάποια από τα δεδομένα συλλέγονται αυτόματα, ενώ άλλα τα εισάγει ο χρήστης στα πλαίσια της εισόδου στην εφαρμογή ή της χρήσης της εφαρμογής.
Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, συλλέγουμε:
Όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μας, αποθηκεύουμε στοιχεία που εισάγετε όπως:
Για πλήρη περιγραφή της Υπηρεσίας και των δυνατοτήτων της, ανατρέξτε στην ενότητα 2 των Όρων Χρήσης.
Συλλέγουμε αυτόματα στοιχεία όπως: Διεύθυνση IP, τύπο και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες συσκευής, ρυθμίσεις ζώνης ώρας, χρονικές σημάνσεις σύνδεσης, δεδομένα συνεδρίας και στοιχεία σφαλμάτων.
Συλλέγουμε πληροφορίες για τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία όπως: Λειτουργίες που προσπελάσατε, ενέργειες που εκτελέστηκαν, χρόνος που δαπανήθηκε σε σελίδες, μοτίβα χρήσης και ερωτήματα αναζήτησης εντός της εφαρμογής.
| Νομική Βάση | Σκοποί |
|---|---|
| Εκτέλεση Σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β)) |
Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, παροχή Υπηρεσίας, επεξεργασία πληρωμών, παροχή υποστήριξης |
| Έννομα Συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ)) |
Βελτίωση Υπηρεσίας, παρακολούθηση ασφαλείας, πρόληψη απάτης, βασικά λειτουργικά analytics (χωρίς cookies αναλυτικών), λειτουργικές επικοινωνίες που σχετίζονται με την Υπηρεσία όπου εφαρμόζεται. |
| Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α)) |
Emails μάρκετινγκ, μη απαραίτητα cookies, συμμετοχή σε δοκιμαστικές (beta) λειτουργίες |
| Νομική Υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ)) |
Φορολογικές απαιτήσεις, νομικά αιτήματα, κανονιστική συμμόρφωση |
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:
Χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση email σας για να σας αποστέλλουμε επικοινωνίες που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία της Υπηρεσίας («Emails Υπηρεσίας / Transactional»), καθώς και, μόνο όπου επιτρέπεται και με τη συγκατάθεσή σας, επικοινωνίες προώθησης («Emails Μάρκετινγκ»).
Αυτά τα emails αποστέλλονται ανεξάρτητα από επιλογές marketing, επειδή σχετίζονται με τον λογαριασμό και την ασφάλεια:
Emails με νέα προϊόντος, προωθητικές ενέργειες, newsletters ή προσφορές αποστέλλονται μόνο εφόσον έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του αντίστοιχου link απεγγραφής ή επικοινωνώντας μαζί μας.
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας μόνο στις ακόλουθες περιορισμένες περιστάσεις:
Αίτημα αντιγράφου των προσωπικών σας δεδομένων και να γνωρίζετε τι δεδομένα διατηρούμε για εσάς.
Πώς να ασκήσετε: Email στο privacy@pmwaves.com με θέμα "Αίτημα Πρόσβασης Δεδομένων"
Διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων ή συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.
Πώς να ασκήσετε: Ενημέρωση στις ρυθμίσεις εφαρμογής ή email σε εμάς
Αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα.
Πώς να ασκήσετε: Email στο privacy@pmwaves.com με θέμα "Αίτημα Διαγραφής"
Περιορισμός του τρόπου που χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας π.χ. σε περίπτωση αμφισβήτησης της ακρίβειάς τους, αξιολόγησης αντιρρήσεων κλπ.
Λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή (JSON ή CSV).
Πώς να ασκήσετε: Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία εξαγωγής στην εφαρμογή ή στείλτε email
Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις μορφές εξαγωγής και τη διαδικασία, ανατρέξτε στην ενότητα 9 των Όρων Χρήσης.
Εναντίωση στην επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων ή στο άμεσο μάρκετινγκ.
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων:
Παρά τα εκτεταμένα μέτρα ασφαλείας, καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής. Δεσμευόμαστε να ειδοποιούμε άμεσα τους χρήστες και τις αρμόδιες αρχές σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.
Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, η εταιρεία θα ενεργήσει σύμφωνα με τα άρθρα 33 και 34 του GDPR, και ειδικότερα:
Το PMWaves χρησιμοποιεί cookies για να διασφαλίσει τη σωστή λειτουργία της πλατφόρμας και να βελτιώσει την εμπειρία χρήσης. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε βασικές ρυθμίσεις, όπως η συνεδρία, η γλώσσα και οι προτιμήσεις εμφάνισης.
| Όνομα Cookie | Κατηγορία | Σκοπός | Διάρκεια | Απαιτείται; |
|---|---|---|---|---|
pmw_sid |
Απαραίτητο | Αναγνωριστικό συνεδρίας για λειτουργία, πλοήγηση και ταυτοποίηση χρήστη | Μέχρι το κλείσιμο του browser | Ναι (Πάντα ενεργό) |
pmw_cookie_consent |
Απαραίτητο | Αποθηκεύει τις προτιμήσεις σας σχετικά με τη χρήση cookies | 365 ημέρες | Ναι (Πάντα ενεργό) |
pmw_language |
Λειτουργικό | Αποθηκεύει την προτιμώμενη γλώσσα (π.χ. Ελληνικά, Αγγλικά) | 30 ημέρες | Όχι – με συγκατάθεση |
pmw_theme |
Λειτουργικό | Αποθηκεύει το προτιμώμενο θέμα εμφάνισης (φωτεινό/σκούρο) | 30 ημέρες | Όχι – με συγκατάθεση |
Αυτή τη στιγμή, το PMWaves δεν χρησιμοποιεί cookies αναλυτικών (π.χ. Google Analytics) ή μάρκετινγκ (π.χ. Facebook Pixel). Εάν στο μέλλον προστεθούν τέτοιες υπηρεσίες, θα ενεργοποιούνται μόνο μετά από ρητή συγκατάθεσή σας μέσω του cookie banner.
Κατά την πρώτη επίσκεψή σας εμφανίζεται banner που σας επιτρέπει να:
SameSite=Strict για αυξημένη προστασίαSecure flagΜπορείτε ανά πάσα στιγμή να:
Εάν απορρίψετε μια κατηγορία cookies, το PMWaves διαγράφει αυτόματα όλα τα cookies αυτής της κατηγορίας. Τα απαραίτητα cookies δεν μπορούν να διαγραφούν, καθώς είναι κρίσιμα για τη λειτουργία της πλατφόρμας.
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε διακομιστές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, που φιλοξενούνται από την top.host. Εάν στο μέλλον προκύψει ανάγκη μεταφοράς δεδομένων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, θα διασφαλίσουμε ότι η μεταφορά πραγματοποιείται μόνο με βάση κατάλληλες νομικές διασφαλίσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) ή μέσω παρόχων που έχουν πιστοποιηθεί στο EU–US Data Privacy Framework ή αντίστοιχο μηχανισμό συμμόρφωσης.
Ορισμένες λειτουργίες χρησιμοποιούν εξωτερικές βιβλιοθήκες JavaScript (π.χ. Bryntum Gantt Charts) που μπορεί να φορτώνονται από CDN εκτός ΕΕ. Αυτές οι βιβλιοθήκες δεν συλλέγουν προσωπικά δεδομένα.
Το PMWaves επιτρέπει τη δημιουργία λογαριασμού και τη δωρεάν χρήση της πλατφόρμας από άτομα ηλικίας 16 ετών και άνω, σύμφωνα με το Άρθρο 8 του GDPR (Κανονισμός ΕΕ 2016/679), που καθορίζει την ελάχιστη ηλικία για τη συναίνεση στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο υπηρεσιών πληροφοριακής κοινωνίας.
Τα άτομα ηλικίας 16-17 ετών μπορούν να χρησιμοποιούν το δωρεάν πλάνο χωρίς γονική συναίνεση, καθώς η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στην προσωπική τους συναίνεση σύμφωνα με το GDPR. Αυτό περιλαμβάνει:
Για την αγορά συνδρομών (Basic, Advanced, Enterprise) απαιτείται ηλικία 18 ετών και άνω, καθώς πρόκειται για σύναψη σύμβασης που απαιτεί πλήρη συναλλακτική ικανότητα σύμφωνα με τον ελληνικό Αστικό Κώδικα (Άρθρο 127).
Εάν ένα άτομο 16-17 ετών επιθυμεί να αναβαθμίσει σε επί πληρωμή πλάνο, απαιτείται:
Η υπηρεσία δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών, και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των 16 ετών.
Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα από άτομο κάτω των 16 ετών χωρίς επαληθεύσιμη γονική συναίνεση, θα λάβουμε μέτρα για να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες το συντομότερο δυνατό.
Οι χρήστες 16-17 ετών έχουν τα ίδια δικαιώματα GDPR με τους ενήλικες χρήστες, συμπεριλαμβανομένων:
Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, οι ανήλικοι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί μας στο privacy@pmwaves.com.
Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στη λειτουργία μας ή στις νομικές απαιτήσεις. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα:
Εάν δεν επιθυμείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μετά από αλλαγές, έχετε τη δυνατότητα να εξάγετε τα δεδομένα σας και να διακόψετε τον λογαριασμό σας.
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία ανά πάσα στιγμή στην:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Hellenic Data Protection Authority (HDPA)
Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 210 6475 600
Email: contact@dpa.gr
Ιστότοπος: www.dpa.gr
Πριν απευθυνθείτε στην Αρχή, θα εκτιμούσαμε να μας δώσετε την ευκαιρία να αντιμετωπίσουμε το ζήτημά σας. Επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@pmwaves.com για άμεση υποστήριξη.
Η παρούσα έκδοση εισάγει διευκρινίσεις με στόχο τη βελτίωση της διαφάνειας:
Επικοινωνίες μέσω Email (Ενότητα 4.1)
Διευκρινίσαμε τη διάκριση μεταξύ υπηρεσιακών emails (που σχετίζονται με τον λογαριασμό, την ασφάλεια και τις ειδοποιήσεις δοκιμής)
και emails marketing (προωθητικό περιεχόμενο που απαιτεί τη συγκατάθεσή σας).
Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας (Ενότητα 3)
Βελτιώσαμε την περιγραφή των σκοπών επεξεργασίας στο πλαίσιο των «Έννομων Συμφερόντων»,
ώστε να διαχωρίζονται με σαφήνεια οι λειτουργίες της Υπηρεσίας από τις δραστηριότητες marketing,
οι οποίες απαιτούν ρητή συγκατάθεση.
Εκτελούντες την Επεξεργασία (Ενότητα 5)
Προσθέσαμε ρητή αναφορά στους παρόχους αποστολής email και στον ρόλο τους ως εκτελούντες την επεξεργασία
βάσει συμβατικών υποχρεώσεων.
Διατήρηση Αρχείων Email (Ενότητα 6)
Καθορίσαμε ότι τα αρχεία αποστολής και επικοινωνίας μέσω email ενδέχεται να διατηρούνται έως και 12 μήνες
για λόγους ασφάλειας, συμμόρφωσης και διερεύνησης τεχνικών ζητημάτων.
Ερωτήσεις σχετικά με το Απόρρητο:
Email: privacy@pmwaves.com
Θέμα: "Ερώτηση Απορρήτου - [Το Θέμα σας]"
Αιτήματα Δικαιωμάτων Δεδομένων (GDPR):
Email: privacy@pmwaves.com
Θέμα: "Αίτημα Δεδομένων - [Τύπος Αιτήματος]"
Θα σας απαντήσουμε εντός 30 ημερών, όπως απαιτείται από τον GDPR.
Ενδέχεται να χρειαστεί επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας για την ασφάλειά σας.
Γενικές Ερωτήσεις:
Email: info@pmwaves.com
Ιστότοπος: www.pmwaves.com
Ώρες Λειτουργίας:
Δευτέρα - Παρασκευή: 9:00 π.μ. - 5:00 μ.μ. (EET/EEST)
Με τη χρήση του PMWaves, αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και συμφωνείτε με τις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων που περιγράφονται σε αυτή. Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο privacy@pmwaves.com.
Τελευταία Ενημέρωση: 14 Ιανουαρίου 2026 | Έκδοση: 1.1